PremiumSmoke

Интернет-магазин электронных сигарет PremiumSmoke.ru - один из ведущих магазинов на рынке. Мы постоянно работаем над усовершенствованием своего сервиса для наших постоянных клиентов.
Reformal специально внедрен нами под эти цели.
Ваша активность всячески приветствуется и будет поощряться.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  x Сортировка:  x  x  x

183

голоса

Отличный магазин

Так держать, все на уровне
Александр, 16.01.2014, 13:26
7 комментариев

75

голосов

Думаю хорошо бы сделать инфу о наличии и отсутствии товара на складе при заказе через сайт

Юрий, 29.05.2014, 18:40
нет комментариев

24

голоса

Я и жена приобрели эл.сигареты и к ним жидкости 5 июня,с тех пор не курим,мой стаж был 40лет.Спасибо!!!

Это невероятный и даже приятный способ избавиться не только от зависимости табака,но и от сумашедшего кашля по ночам и утрам! Стал спокойным и жена счастлива - курила не смотря на астму,теперь оба освободились от "чахотки" и от дыма в...
Официальный ответ
PremiumSmoke, 01.08.2014
Олег, очень рады за Вас! Добро пожаловать в клуб некурящих)
Олег, 15.07.2014, 00:25
нет комментариев

24

голоса

Нет скидки!

Здравствуйте! Проблема в том что я оплачивал заказы через почту и поэтому на сайте они отмечены как не оплаченные, я не могу из за этого получить скидку на товар! Как мне быть? Исправьте пожалуйста данную ошибку!
Официальный ответ
PremiumSmoke, 08.10.2014
Владимир, дело не в почте, не волнуйтесь, в нашей учетной бух программе ведется вся история заказов, как только будет достигнут соответствующий накопительный порог, скидка будет предоставлена!
Владимир, 06.10.2014, 22:37
1 комментарий

23

голоса

включить в ассортимент качественные зарядные устройства

Многофункциональный зарядное устройство для 18650 18500 17670 16340 14500 10440 и тп + 510 разъем....
Игорь, 18.08.2014, 22:35
нет комментариев

21

голос

пожелания

Больше жирных новинок вроде Innokin iTaste 134, больше производителей жидкостей, жидкостей в больших до100мл флакон. об. также больше обслуживаемых танков и атомайзеров и ассортимент больше. И тогда я вернусь снова к вам.
Официальный ответ
PremiumSmoke, 17.01.2014
Уж не Александр ли это из Наро-Фоминска?
Александр, 17.01.2014, 01:30
16 комментариев

16

голосов

Это мой третий заказ, до этого все было хорошо,но в этот раз накосячили.

При оформлении моего заказа и выставлении счёта, сразу обратил внимание на то, что моя скидка клиента и скидка на жидкости посчитана неверно, о чем изначально уведомил сотрудника, звонившего мне для подтверждения заказа. Затем дважды, пока еще...
Денис, 08.06.2015, 11:21
нет комментариев

15

голосов

Хочется пробников жидкости от Joye

На других сайтах есть ) Нельзя ли организовать? А то ж разориться можно... Допустим, купил - не нравится, ну и куда её потом девать, по карману бьёт и жаба на этот звук подползает мгновенно ))) Опять же - осадочек, негатифф.....
Официальный ответ
PremiumSmoke, 28.02.2014
Johnny B. Good, просьба указать на каких сайтах Вы встречали пробники? В свое время Joyetech имели заправленные танк-картриджи, но с приходом нового поколения безкартриджных сигарет они потеряли свою актуальность. Флаконов объемом менее 20мл компания Joyetech не производит.
Johnny B. Good, 25.02.2014, 21:01
1 комментарий

15

голосов

Отличный магазин!!!!

Живу в Сочи, каждую неделю заказывал жидкости, и решился заказать отличный мод от joyetech eVic, товар получил даже не день раньше чем планировал, очень доволен сервисом данного магазина, планирую и в дальнейшем делать заказы именно у вас!!!!...
Илья Андронов, 10.10.2014, 22:57
нет комментариев

15

голосов

iJust Eleaf

Купил iJust Eleaf по почте примерно 3 недели в ползовании ,все роботает отлично без проблем но, возле мунштука облазит покрытие , это обман зачем нержавеющей стале покрытие . А в гарантийном обслуживании эти детали изделия не нуждаются , так...
ВЛАДИМИР, 28.09.2015, 08:54
нет комментариев

13

голосов

спасибо огромное!!!

Я из Самары, получила свой заказ , у нас в городе комплектующих не найти, а покупать каждый раз новый набор из-за того что клеаромайзер вышел из строя накладно очень. Еще раз огромное спасибо... Елена.
Официальный ответ
PremiumSmoke, 11.03.2014
Елена, спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов. Также напоминаем, что Вы можете воспользоваться пунктами самовывоза, которых в Самаре у нас аж 12 штук!
Eлена, 05.03.2014, 14:27
нет комментариев

13

голосов

Всё быстро, качественно, информативно.

Большое спасибо, буду обращаться ещё :)
Игорь, 23.10.2014, 14:57
нет комментариев

11

голосов

Деньги взяли а заказ не доставили.

Я сделала заказ в вашем интернет магазине по предоплате и мне сказали, что в пятницу 09,01,2015 он будет в пункте выдачи. В пятницу он не пришел и меня попросили подождать до субботы, якобы там какие то проблемы у транспортной компании и в субботу...
Татьяна, 11.01.2015, 12:45
нет комментариев

11

голосов

неправильно сформирован заказ

Получили вчера заказ №13054 . Только вместо заказанных жидкостей 6мг, пришли нулевки. И вместо ePuffer клубника оказалась вишня. Не очень приятно.
******, 04.03.2015, 22:25
нет комментариев

11

голосов

Деньги взяли, а посылки нет

После оплаты заказа на сумму 4831.00руб и передачи его в службу доставки №13980 прошло 9 дней, нет ни № посылки, трубку не берут, на претензию по эл. почте никто не отвечает. Неужели так трудно переслать № посылки и не травмировать ни клиента, ни...
Светлана, 26.04.2015, 11:40
1 комментарий

11

голосов

Все замечательно. Хотелось бы видеть информацию о наличии товаров на складе.

Очень нравится бонус с бесплатным самовывозом.
Валерий, 28.12.2015, 15:49
нет комментариев

10

голосов

Раздел "сделай сам"!

Хотелось бы увидеть здесь раздел "сделай сам", я заказывал у вас неоднократно товар, но некоторые товары приходится брать в другом месте! Допустим продажа отдельно чистого никотина и других составляющих жидкости для электронных сигарет!...
Официальный ответ
PremiumSmoke, 24.06.2014
Владимир, нет не планируем. Есть специализированные магазины, продающие ингредиенты для самостоятельного замеса жидкостей, однако это не наш уровень, мы работает только с заводскими жидкостями, имеющими соответствующие сертификаты
Владимир, 24.06.2014, 18:31
1 комментарий

10

голосов

Отлично!

Заказал ( заказ № 17426) жижу для эл. сигарет, всё быстро доставили, никаких проблем. Мне очень понравился сервис, цены, способы доставки и оплаты. Буду вашим постоянным клиентом. Так держать!
Алексей, 23.11.2015, 11:22
нет комментариев

9

голосов

Планируются ли расходники - нихром, шнуры и т.п.?

Хочу порукоблудить )
Официальный ответ
PremiumSmoke, 28.02.2014
В ближайшем времени нет
Johnny B. Good, 28.02.2014, 04:38
нет комментариев

9

голосов

приветствую. нужна эл.сигарета для использования в местах где запрещено курение настоящих. курю крепкие. посоветуйте что купить у вас?

нужна эл.сигарета для использования в местах где запрещено курение настоящих. курю крепкие. посоветуйте что купить у вас?
Владимир, 24.11.2014, 13:12
2 комментария

8

голосов

Хотелось бы увидеть в Вашем магазине портсигары для разных моделей без зарядки.

Официальный ответ
PremiumSmoke, 31.01.2014
К сожалению не все модели электронных сигарет универсальны в размерах и не каждый производитель выпускает под них достаточно широкий ассортимент аксессуаров.
Однако выходом может быть приобретение кожаной сумочки на молнии. Изначально она предназначена для Joyetech eGo, хотя при желании в нее можно положить (как в горшочек Винни-Пуха) ... все что хочешь можно класть...
Кожаная сумка на молнии
Евгений, 27.01.2014, 13:00
2 комментария

8

голосов

Публикация и обсуждение новинок

В данной теме мы публикуем новости и обсуждаем новинки. Постоянным покупателям рекомендуем подписаться на рассылку новостей в личном кабинете. Гостям предлагаем активно задавать вопросы.
PremiumSmoke, 31.01.2014, 13:18
4 комментария

8

голосов

Оплата пластиковыми картами

В последнее время нас часто спрашивают о возможности оплатить заказ кредиткой. Мы специально не требуем предоплаты, однако готовы ли вы оплачивать заказ заранее через он-лайн банкинг прямо на сайте?
Официальный ответ
PremiumSmoke, 01.08.2014
Итак, система внедрена. действует поощрение в виде 3% скидки при оплате заказа картой!
PremiumSmoke, 31.01.2014, 13:35
4 комментария

8

голосов

Обсуждение нового дизайна и функционала сайта

Уважаемые покупатели! Нами переработан дизайн сайта и улучшен функционал. Помимо дизайна сделаны следующие улучшения: 1. Внедрена технология "bootstrap", позволяющая просматривать сайт на любых устройствах с любым разрешением экрана, в...
PremiumSmoke, 07.06.2014, 10:41
7 комментариев

8

голосов

уже не первый раз отправляю запрос о прайс листе,ни кто не отвечает!

Покупаю в вашем магазине не первый раз,обслуживание радует!НО,заполняю форму на оптовую закупку раз 3 уже и ни кто, так и не ответил!!звоню по вашему номеру указанного в шапке сайта,но и там тишина!
Сергей, 10.07.2015, 10:09
4 комментария

7

голосов

Самая приятная жидкость, курю только ее. Спасибо за понимание и отзывчивость. Жанна

Жанна, 21.03.2014, 10:54
нет комментариев

7

голосов

Всё супер!!!

Вежливо, быстро, качественно! Всем довольна, других не надо) Спасибо!) Особенно порадовала возможность доставки почтой с оплатой при получении, ибо живу в деревне, по-другому проблематично. Получила, радуюсь) И прибором, первым в моей жизни,...
Влада Арашина, 06.08.2015, 15:33
нет комментариев

6

голосов

Оформляю заказ,но менеджеры не связываются со мной.

трижды оставлял заказ.Один раз всё было ок(первый),два других остались без ответа.Менеджеры не обязательные. Желания что-либо заказывать у вас больше нет. Один раз-это еще можно понять, но дважды продинамить мой заказ-это закономерность.
Алексей, 13.10.2015, 17:59
4 комментария

6

голосов

4 дня назад написал письмо с запросом дважды! никто не ответил, затем написал на два других адреса , так же нет ответа!!!

Алексей, 30.01.2016, 22:22
нет комментариев

5

голосов

Вопросы и обсуждение товаров

Задавайте любые вопросы в этой теме, оперативные ответы гарантированы
PremiumSmoke, 31.01.2014, 13:30
2 комментария

Страницы< 1 2 3 >

Релевантные ссылки